Account Manager

CV Eksekutif Cendana sedang mencari Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Tasikmalaya, Jawa Barat. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien kami dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan yang unggul.

CV Eksekutif Cendana adalah perusahaan yang berfokus pada industri logistik dengan lebih dari 10 tahun pengalaman dalam menyediakan solusi logistik yang efisien dan terpercaya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Job Responsibilities:

• Mengelola hubungan dengan klien secara proaktif untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi akun untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan layanan yang efisien dan berkualitas.
• Mengikuti tren industri dan tren pasar untuk memastikan relevansi dan kompetitifnya layanan kami.
• Membangun dan memelihara jaringan kontak yang kuat dengan klien dan mitra bisnis.
• Melaporkan secara berkala pada manajemen tentang perkembangan akun dan pencapaian target.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Job Requirements:

• Pendidikan minimal S1 dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri logistik.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan tim dan kemampuan untuk memimpin tim kecil.
• Penguasaan perangkat lunak Microsoft Office dan CRM seperti Salesforce.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam batas waktu yang ketat.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan klien dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait